民主与法制网讯（记者邵春雷 □卫红辉）近来，山西省太原市娄烦县公安局城关派出所社区警务队接到辖区大众李某某的求助电话，称其家中阳台天花板、部分墙面因楼上漏水被泡了，恳求民警协助处理。
据了解，李某某和刘某某二人系楼上楼下的街坊联系。一周前，李某某发现家中天花板渗水，水从墙面一向蔓延到地上，经物业查明漏水原由于楼上住户刘某某家下水管决裂导致。李某某称其和楼上住户刘某某进行过交流，但并未得到处理。因此而犯了难，邻里联系堕入僵局。
民警经过听取李某某的诉求，耐性安慰其心情，并到其家中核对房子受损状况。之后，民警将两边叫到一同，引导解愁、释法说理。终究，两边握手言和，刘某某表明会赶快修补决裂的管道，并表明会定时排查家中漏水危险，李某某也表明今后同邻里友好相处，两家人的心结就此解开。至此，一同因楼上漏水引发的邻里胶葛在城关社区民警的协助下得以妥善处理。