据工作人员介绍，因为水到零度结冰后，体积会变大，这样或许会引起管道冻裂、水表玻璃决裂，因此只需在冰冻的气候就要做到优异防冻办法。办法是，在水管及水表外包扎织物、稻草绳等，最好还用塑料袋等再在外面包一层。假如水管被冻住，绝对不能用硬物去击打管道，正确的做法应该是用70℃以下的温水渐渐去淋被冻住的管道，别的，因为水表是特别的计量器，假如水表产生冻坏，市民千万不行自行替换，应该及时联络水务集团。
工作人员和记者说，集团的管网修理及表务修理已做好24小时应急服务的预备，假如有居民遇到管道冻裂或水表冻坏的状况能够拨打水务集团的客服热线，集团会及时组织人员上门做修理。(记者蔡静文)
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