出口跨境电子商务逆市增长 成稳外贸新亮点

  今年上半年，受疫情影响，海外消费者的购物模式从线下转移到线上，带来出口跨境电子商务订单增长。2020年第一季度海关跨境电子商务管理平台多个方面数据显示，进出口数据增长34.7％，而同期我国外贸进出口整体水平下降6.4％。

  作为外贸行业新业态新模式，出口跨境电子商务尽管也遇到物流不畅等困难，但在传统外贸下滑趋势下呈现逆市增长，成为稳外贸新亮点。

  从3月中旬开始，来自广州的亚马逊卖家郑东杰发现有些产品的订单下滑较快，在电子商务平台上的销量直接“腰斩”。“往年春天，美国人打理自家小花园，所需的水管、喷头等小件产品的订单会大增，今年这类订单同比下降40％左右。”

  来自广东中山的出口跨境电子商务陈少平的公司主要经营玩具和家居品类，今年春天也经历了业绩的低谷。当时，亚马逊限制非医疗和生活必需品入仓，加之国际运费上涨，公司订单量缩减到往年同期的二三成，他听说行业内不少公司在裁员。

  然而，在出口跨境电子商务平台上，与户外用品相比，另一些产品表现则是“冰火两重天”，让卖家们从中看到扭转颓势的机会。天猫海外提供的数据显示，今年3月份，适合家庭室内的运动器材销量同比增长230％，包括乒乓球网架、桌上足球台、象棋等；尤克里里、口琴等乐器销量同比增长74％。

  郑东杰的公司经营美妆、户外用品等多个品类，海外疫情暴发后，一些与防疫有关的产品，比如染发用的一次性手套，订单大幅增长。“有些涨了，有些跌了，总体营收影响不大”。在选品和补货时，他加大防疫产品的布局，来对冲其他品类销售额的下滑。

  “行业内有句流行语，七分靠选品，三分靠运营。”在浙江宁波从事出口跨境电商业务的白浩说，3－4月，在跨境电子商务平台上，公司的室内产品销量增长较快，狗粮、跑步机等订单同比增长了三四倍，拼图订单同比上涨了约10倍。

  疫情凸显供应链管理的重要性，商家不仅要选准海外市场卖点，更需稳定的供应商与物流做支撑，接到订单及时补货和发货。

  陈少平表示，他们有一批从国内发到美国的70箱玩具，本应到港清关后两三天内被转运到印第安纳州的亚马逊仓库，但受美国国内局势影响，联邦快递、UPS等多家物流公司爆仓，已在码头积压了10多天。他向记者提供的UPS物流通知显示，“6月5日，民间延误了您的包裹……交货将重新安排。”

  物流效率得不到保证，运费却在持续上涨。不少卖家在论坛里晒出店铺后台的截图，有的运费甚至已超过商品价格。

  跨境电子商务企业通过布局海外仓，降低物流风险和成本。而跨境电子商务平台与支付服务商推出扶助措施，缓解商家的资金压力，既救人也自救。据天猫海外事业部总经理吕健美介绍，特殊时期，为了保证平台履约能力，天猫海外和菜鸟物流通过包机打通配送线路，并承担了一些物流成本。

  罗永龙是杭州呯嘭智能技术有限公司合伙人，其公司为全球跨境电子商务提供跨境收款服务，服务商户超过60万家。据他介绍，往年一季度，一些大型跨境电子商务企业，每天有数万到十万订单量，而今年同期有部分企业降到每天一两万单。

  为了帮助中小企业渡过难关，这家跨境支付公司推出一项实业帮助计划，通过减免服务费用，降低中小企业的经营成本，并拿出资金提供垫付款，缓解中小企业的压力。 （欣华）